Прошёл групповой тренинг
«Публичное выступление и кризисное общение»
- Шесть обязательных шагов при подготовке любого
выступления (или как минимизировать усилия перед важным разговором)
2. Снятие возражений слушателей (три речевых инструмента, помогающих убеждать оппонента). Практика с записью на камеру.
3. Типажи собеседников: как их распознать в речи. Ключи для успешного общения с каждым из них. Стратегии разговора в зависимости от типажа собеседника. Практика.
4. Деловая игра на определение речевого типажа (своего и коллег).
5. Предкризисное общение: как отвечать на сложные вопросы (три подробные стратегии). Практика.
4. Поведение спикера в условиях форс-мажора. Как реагировать на чужие и собственные «косяки» публично. Практика.
5. Провокации и манипуляции. Как их отличать в общении и грамотно на них реагировать. Практика.
6. Деловая стресс-игра на закрепление навыков кризисного общения.
