Сегодня прошёл большой 8-часовой онлайн-тренинг в компании Данон.
Тема занятия «Экстренная помощь молодому руководителю».
В программе:
1. Быть понЯтным, значит, пОнятым. Цели выступления руководителя.

Объяснить свою позицию или воодушевить команду-выстраиваем

стратегию речевого поведения с поправкой на цель.

2. Основные законы модерации. Как управлять эмоцией коллектива,

особенно когда не можешь похвастать большим стажем

руководителя.

3. Типажи собеседников и основные «ключи» диалога с каждым из

них. Как научиться эффективно разговаривать с коллегами.

4. Способы взаимодействия с аудиторией. Баланс делового и личного

пространства.

5. Кризисная коммуникация и провокации. Как вести себя, если

коллеги не признают Вашего авторитета руководителя.

6. Вертикальная и горизонтальная коммуникации. Законы и правила

работы корпоративного механизма общения.