fbpx

Кризисные коммуникации в общении с журналистами и чиновниками

Прошёл тренинг по теме «Кризисные коммуникации в общении с журналистами и чиновниками».

В программе:

1.Стратегия ответа на любой вопрос: что нужно знать, чтобы вопрос

собеседника не застал врасплох. Практика на камеру на примерах

деловых реалий компании.

2. Кризисные вопросы: что и как говорить, если произошло ЧП.

Практика на камеру по кейсам компании.

3. Виды провокаций и формула ответа на них. Практика на камеру.

4. Подготовка ко встрече со СМИ: что предусмотреть заранее, чтобы

результат не разочаровал. Практика на камеру.

5. Самые частые формы общения со СМИ: синхрон и коммент-законы

и правила. Практика на камеру(темы, с которыми выходит к СМИ

компания)

6. Тренды подачи информации: как разнообразить однотипную деловую

информацию. Практика на камеру.

7. Вертикальная и горизонтальная коммуникация: как вести себя с

собеседниками разного статуса. Практика на камеру по кейсам компании.

8. Мягкие провокации: как реагировать на кризисный монолог

начальника или чиновника. Практика на камеру.

9. Типажи собеседников и стратегия работы с ними. Практика на

камеру.

10. Почему надо заниматься кризисными

коммуникациями. Демонстрация видео примеров неудачных

выступлений.

11. Подведение итогов.