Сегодня прошёл тренинг в крупной зарубежной фарм.компании об особенностях коммуникаций в медицинской сфере.

1. Простые структуры упаковки информации. Речевые инструменты, которые не требуют особой подготовки. Практика с записью на камеру.
2. Слова, влияющие на эмоции аудитории. Практика.
3. Как объяснить сложное понятие простым языком. Практика.
4. Как об одном и том же сказать 5-ю разными способами. Практика.
5. ⁠Типажи собеседников и стратегии разговора с каждым типажом. Деловая игра на закрепление навыка.
6. Как снять возражения собеседника. Практика на кейсах компании.
7. Поиск оптимального решения, когда интересы сторон противоречивы. Работа в парах на отработку стратегии «Win-Win”.
8. Основы кризисной коммуникации. Вертикальная и горизонтальная провокации. Авторская формула ответа на провокации. Практика.
9. Деловая игра на убеждение и закрепление всех  полученных навыков.

10. Подведение итогов тренинга.