7 апреля прошёл групповой тренинг в компании Полюс по теме «Эффективное общение с коллегами и партнёрами».
В программе:
1. Золотое правило диалога.
2. Отличие конструктивного диалога от кризисного.Профилактика
провокаций.
3. Приёмы и способы,позволяющие распознать цели
собеседника.Зачем собеседник это спросил? Классификация
вопросов.
4. Типажи собеседников и стратегия поведения в диалоге с ними.Есть
ли универсальный ключ ко всем сотрудникам.
5. Техника борьбы с волнением:как сохранить равновесие в диалоге.
6. Деловая игра на аккумуляцию полученных навыков.